결제·환불 및 구독해지 정책

시행일: 2026년 9월 26일

1. 구독 상품

순수워십의 유료 서비스는 월간 정기구독 방식으로 제공됩니다.

회원이 월간 구독을 신청하면 최초 결제가 이루어진 날부터 1개월 동안 유료 서비스를 이용할 수 있으며, 별도의 해지 신청이 없는 경우 매월 자동으로 구독이 갱신되고 이용요금이 결제됩니다.

구체적인 이용요금과 제공 기능은 결제 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

월간 구독은 최초 결제일을 기준으로 매월 자동 결제됩니다.

회원은 구독 신청 과정에서 정기결제임을 확인하고 이에 동의한 후 결제를 진행합니다.

결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료 또는 기타 사유로 결제가 실패한 경우 회사는 결제를 다시 시도할 수 있으며, 결제가 지속적으로 이루어지지 않을 경우 유료 서비스 이용이 제한되거나 구독이 종료될 수 있습니다.

회원은 언제든지 서비스의 구독 관리 화면 또는 고객지원을 통해 구독을 해지할 수 있습니다.

구독을 해지하면 다음 결제일부터 정기결제가 이루어지지 않습니다.

구독 해지 후에도 이미 결제한 이용기간의 종료일까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

단순히 서비스를 이용하지 않거나 애플리케이션을 삭제하는 것은 구독 해지로 처리되지 않습니다.

관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 경우 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

다만 디지털 서비스의 제공이 개시되었거나 이용자가 유료 기능을 사용한 경우 등 관계 법령에서 청약철회 제한 사유로 정한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 청약철회가 제한되는 경우 결제 전에 관련 내용을 안내하고 이용자의 동의를 받습니다.

법령상 청약철회권 또는 회사가 별도로 보장하는 환불 조건이 적용되는 경우 회사는 해당 기준에 따라 결제 취소 또는 환불을 진행합니다.

회사의 귀책사유로 유료 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었고 회사가 합리적인 기간 내에 이를 해결하지 못한 경우, 회원은 이용하지 못한 기간 등에 대해 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따른 환불 또는 보상을 요청할 수 있습니다.

시스템 오류 등으로 동일한 이용요금이 중복 결제되거나 회원이 결제하지 않은 금액이 잘못 청구된 것이 확인된 경우 해당 금액을 전액 취소 또는 환불합니다.

요금제를 변경하는 경우 적용 시점과 추가 결제 또는 차액 처리 방식은 변경 화면에서 회원에게 안내합니다.

회사는 회원의 동의 없이 이미 결제된 이용기간의 요금을 소급하여 인상하지 않습니다.

환불은 원칙적으로 이용자가 사용한 결제수단을 통해 처리합니다.

카드 결제의 경우 카드 승인 전체 또는 부분 취소 방식으로 처리될 수 있으며, 실제 환불 완료 시점은 카드사 및 결제수단에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.

환불 또는 결제 관련 문의는 회사의 고객지원 채널을 통해 신청할 수 있습니다.

환불 신청 시 신속한 확인을 위해 계정 정보 및 결제 정보를 요청할 수 있습니다.

본 정책에서 정하지 않은 사항은 대한민국의 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 관련 법령, 소비자분쟁해결기준 및 기타 관계 법령에 따릅니다.

시행일: 2026년 9월 26일